Comment ça marche ?

	Accueil et première rencontre…      Ecouter vos besoins      Vous aider à définir votre demande.      Vous proposer une prestation en  accord avec vos attentes (laquelle sera modulable dans le temps).      Etablir un devis gratuit.
	Mise en pratique      Une présentation de l’auxiliaire (ou de l’équipe si horaires nécessitant un binôme) à votre domicile et en présence du cadre référent.      Un suivi régulier de nos intervenantes via intranet et par des réunions mensuelles.      Une visite mensuelle à votre domicile par la dirigeante pour valider la qualité de la prestation.
	Continuité et qualité      Des rencontres informelles entre vous et nous…      Des invitations « tee times » autour de rencontres « à thèmes » pour créer des liens et aborder des problèmes de fond (maladie, handicap, vieillissement, intergénérationalité, enfance et adolescence, culture…tenus par des intervenants compétents dans leur domaine).      Vous informer des actualités ayant trait aux services à la personne et pouvant vous intéresser (aides diverses, réformes, articles etc.)      Solliciter votre avis et prendre en considération vos remarques pour toujours tendre à améliorer nos prestations.      Une lettre mensuelle pour vous tenir au courant des nouvelles et innovations de « Lyon ensemble », d’un livre, d’une festivité, d’une nouvelle que nous avons envie de partager…
	Nos champs d’intervention Lyon et ses alentours (20km)